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Soluciones al error 417 de Movistar

Que es el error 417 de movistar

Para los que no saben el error 417 de movistar se presenta en algunos contenidos de Movistar+ en los dispositivos Yomvi, ahora bien este error específicamente se presenta en la aplicación y no se sabe son exactitud de donde proviene el inconveniente, ni cómo ni donde el sistema logra detectarlo

Por otra parte en los computadores de escritorio el error suele generarse el momento de la compatibilidad con el controlador Silverlight, debido a que los navegadores han dejado de presentar actualmente la compatibilidad con el mismo, por lo tanto lo más recomendado para los usuarios es usar un navegador que sea compatible con Silverlight, lo que será mucho más fácil para solucionar el error 417 de Yomvi

Como solucionar el error 417 de movistar

Muchos usuarios suelen preguntarse cómo solucionar el error 417 de Movistar ya que este problema suele ser muy frecuente, y hoy aprenderás cómo para solucionarlo, si estás viendo algún contenido o canal en Movistar+ en tu dispositivo y se muestra algún error en la pantalla lo que debes hacer es lo siguiente:

  • Primero debes hacer es probar si el error se presenta solo con un contenido o canal o si este se presenta en cualquier contenido de movistar+, esto permitirá descartar que si el fallo es de un contenido específico o si es del navegador.
  • Ya descartado lo primero lo siguientes sería comprobar si dicho error se presenta solo en el navegador Chrome, IE, o Firefox
  • Ya descartado cualquiera de estas dos primeras opciones, comenzarán a solucionar dicho error y lo primero que deben hacer es actualizar el navegador, con excepción de Mozilla Firefox, el cual debe mantenerse en una versión inferior a la 52, ya que  es compatible con Yomvi.
  • Por último Verificar la instalación de Plugin Silverlight para chrome, este debe estar instalado para que pueda funcionar

Ahora bien para finalizar te vamos a mostrar paso a paso como solucionar el problema desde tu equipo móvil

Solución error 417 movistar móvil

  1. Lo primero que debes hacer es dirigirte a los ajustes de tu Smartphone
  2. En esta encontraras varios opciones una de ella se llama aplicaciones, solo debes hacer clic y luego hacer clic en todas las aplicaciones
  3. Esta mostrara una serie de aplicaciones y entre ellas Yomvi (Movistar+)
  4. Al hacer clic te mostrará la opción para borrar la memoria de caché de la App
  5. En caso de esta no funcionar solo debes desinstalar e instalar de nuevo la aplicación

Para finalizar el mejor consejo o recomendación que le podemos brindar a los usuarios es el siguiente, si el problema persiste lo mejor es desinstalar el navegador o buscar un navegador que sea compatible con Yomvi, uno de esto es Mozilla Firefox que cuenta con una versión que tiene los controladores Silverlight como extensión, para ello solo debes buscar en el navegador que tienes Descargar Mozilla Versión 52, de los resultados de búsqueda debes seleccionar la primera opción y verifica la opción de descarga, luego procede a descargarla e instalarla en tu equipo para que procesas a probar Yomvi en tu PC.